Integração · Shopify

Sua loja roda com Shopify. Seus clientes esperam conversa no WhatsApp.

Carrinho abandonado, dúvida pré-compra, status do pedido — tudo acontece no WhatsApp hoje. A Clint conecta sua loja Shopify ao WhatsApp — agente IA recupera carrinho, fecha venda por conversa e trabalha recompra no momento certo.

Canal
Clint
CRM · IA · WhatsApp
Loja
Shopify
E-commerce
O que sincroniza
Carrinho abandonado identificado e abordado em 30–60 min
Pedido confirmado inicia fluxo de pós-venda ativo
Status de envio notificado proativamente via WhatsApp
Cadastro do cliente sincronizado entre Shopify e Clint
O que a integração entrega

Sua loja no WhatsApp. De verdade.

Não é chatbot genérico. É a Clint conectada à sua loja Shopify — agente IA que conhece os produtos, os pedidos e o histórico do cliente. Conversa que converte.

Shopify → Clint

Carrinho abandonado recuperado no WhatsApp

Shopify identifica o abandono e a Clint aborda o cliente no WhatsApp em 30 a 60 minutos — o momento ideal em que a intenção de compra ainda está quente. Com o produto, o link do carrinho e o contexto certo, sem depender de e-mail que ninguém abre.

  • Abandono identificado via combinação de eventos da Shopify
  • Agente IA aborda com produto, valor e link do carrinho em 30–60 minutos
  • Janela e tom de abordagem configuráveis pela squad
  • Resultado da recuperação registrado no funil da Clint
Clint · Conversational Commerce

Venda fechada por conversa no WhatsApp

Cliente com dúvida pré-compra, interesse em produto ou necessidade de recomendação — o agente IA da Clint conduz a conversa com contexto da loja Shopify e leva o cliente até o fechamento com link direto.

  • Agente IA responde dúvidas de produto com dados da loja
  • Recomendação personalizada baseada no histórico de compras
  • Link de produto enviado direto na conversa do WhatsApp
  • Consultor humano entra quando o cliente precisa de atenção especial
Shopify → Clint

Pós-venda ativo via WhatsApp

Pedido confirmado na Shopify inicia automaticamente a jornada de pós-venda na Clint — confirmação, status de envio e entrega notificados pelo WhatsApp. As mensagens são cobradas como Utility no WhatsApp Business API, mas o custo por mensagem é baixo e o impacto na experiência do cliente é alto.

  • Confirmação de pedido enviada via WhatsApp automaticamente
  • Notificação de envio com rastreio assim que o status muda na Shopify
  • Alerta de entrega confirmada com abertura para feedback
  • Mensagens cobradas como Utility templates no WhatsApp Business API
Shopify → Clint

Upsell pós-compra pelo WhatsApp

Pedido confirmado na Shopify dispara automaticamente uma abordagem com produto complementar no WhatsApp. O agente IA usa o que o cliente comprou para recomendar o próximo item — no momento em que a satisfação está alta.

  • Acionado pelo evento orders/create da Shopify
  • Agente IA recomenda produto complementar com base no pedido
  • Janela de abordagem configurável — minutos, horas ou dias após a compra
  • LTV que cresce sem trabalho manual do time

Entendeu o que a integração entrega. Próximo passo?

Fala com a gente no WhatsApp. Nosso agente IA já entende sobre a integração com Shopify e agenda a reunião com o especialista certo.

Antes de você perguntar

As dúvidas de quem está quase decidindo.

Quem tem loja Shopify e quer vender mais pelo WhatsApp tem perguntas práticas sobre recuperação, automação e operação. Respondemos direto.

Carrinho abandonado

A recuperação de carrinho realmente funciona pelo WhatsApp?

Sim — e funciona melhor do que e-mail. A Clint identifica o abandono e aborda o cliente no WhatsApp em 30 a 60 minutos — o timing ideal em que a intenção de compra ainda está quente. Mensagens nessa janela recuperam 2–3x mais carrinhos do que as enviadas horas depois.

Conversational commerce

O agente IA conhece os produtos da minha loja?

Sim. A squad configura o agente com o contexto da sua loja — produtos, categorias, políticas e tom de comunicação. O agente responde dúvidas, faz recomendações e envia links direto na conversa do WhatsApp, com dados vindos da Shopify.

Pós-venda

Como funciona a notificação de status do pedido?

Cada mudança de status na Shopify — pedido confirmado, separado, enviado, entregue — dispara automaticamente uma mensagem no WhatsApp do cliente. Sem o time precisar monitorar, sem o cliente precisar perguntar.

Configuração

É difícil de conectar a Shopify à Clint?

Não. A integração usa a Admin API e webhooks nativos da Shopify — você cria um aplicativo privado na Shopify e fornece as credenciais para a squad. O processo de autorização leva minutos. A squad configura todos os fluxos durante o setup.

Prazo

Quanto tempo leva para estar rodando?

A integração é ativada dentro do setup de 30 dias do Ciclo de Evolução. Os primeiros fluxos — carrinho abandonado e confirmação de pedido — entram em produção na primeira semana. Pós-venda e recompra são calibrados ao longo do ciclo.

Custo

Tem custo adicional pela integração?

A integração está inclusa no Ciclo de Evolução. Sem fee de setup separado, sem app pago na Shopify App Store. A conexão é feita diretamente via API da Shopify — sem intermediário e sem custo adicional.

Dúvidas respondidas. Hora de dar o próximo passo.

Manda a primeira mensagem. Em 15 minutos você entende como a Clint transforma sua loja Shopify em operação de vendas ativa no WhatsApp.

Como entra no Ciclo

A integração é parte do setup. Não é projeto à parte.

Setup integrado · 30 dias

Configurada pela squad nos primeiros 30 dias.

Você não contrata uma consultoria à parte. A integração Clint + Shopify é ativada pela squad durante o setup do Ciclo de Evolução — junto com os agentes IA e os fluxos de recuperação e conversational commerce. Quando a operação entra em produção, sua loja já está conectada ao WhatsApp.

Entender o Ciclo
  • Dia 1–3 Squad mapeia a loja Shopify — produtos, ciclos de recompra, fluxos de abandono ativos e perfil do cliente
  • Dia 4–7 Conexão via Admin API e webhooks da Shopify, com configuração dos eventos de carrinho, pedido e cliente
  • Dia 8–10 Agente IA configurado com contexto da loja — produtos, tom de abordagem e fluxos de recuperação e pós-venda
  • Ciclo contínuo A cada ciclo, squad otimiza as abordagens de recuperação, pós-venda e recompra com base nos resultados
FAQ técnico

Perguntas sobre a integração com Shopify.

Como é feita a conexão técnica com a Shopify?
Via Admin API GraphQL e webhooks da Shopify. Você cria um aplicativo privado na sua loja, gera as credenciais e fornece para a squad. Para recuperação de carrinho, a Clint combina os eventos checkouts/create e orders/create para identificar checkouts não finalizados e acionar a abordagem no WhatsApp em 30–60 minutos.
Por que 30–60 minutos e não imediatamente?
Esse é o timing ideal comprovado em e-commerce. Mensagens enviadas em 30–60 minutos recuperam 2–3x mais carrinhos do que as enviadas 24 horas depois — a intenção de compra ainda está quente. Ir mais rápido que isso soa invasivo. A squad configura a janela exata de acordo com o perfil da loja.
Funciona com qualquer plano da Shopify?
Sim. A Admin API e os webhooks estão disponíveis em todos os planos pagos da Shopify — Basic, Shopify, Advanced e Plus. A squad valida o plano no mapeamento inicial. Para lojas Shopify Plus, há funcionalidades adicionais de automação disponíveis.
A Shopify tem webhook nativo de carrinho abandonado?
Não diretamente. A Shopify não tem um webhook específico para carrinho abandonado — o que existe são os eventos checkouts/create (checkout iniciado) e orders/create (pedido finalizado). A Clint combina os dois: registra o checkout criado e, após o tempo configurado, verifica se virou pedido. Se não virou, identifica como abandono e aciona a abordagem no WhatsApp.
E se eu já tiver um app de recuperação de carrinho instalado na Shopify?
A squad avalia o que está rodando hoje antes de configurar. É possível desativar o app de e-mail e manter apenas a Clint no WhatsApp, ou combinar os dois canais com janelas de tempo diferentes. O mais comum é o WhatsApp ter prioridade — taxa de abertura muito superior ao e-mail.
Quem da minha equipe precisa estar envolvido?
Normalmente o responsável pela loja Shopify — para criar o aplicativo privado e fornecer as credenciais — e o gestor comercial, para confirmar os fluxos de recuperação, pós-venda e recompra. Demanda total estimada: 3 a 4 horas ao longo do setup de 30 dias.
As notificações de status do pedido têm custo adicional?
Sim. Mensagens proativas de pós-venda — confirmação de pedido, envio, entrega — são classificadas como Utility templates no WhatsApp Business API e têm custo por mensagem enviada. O valor por mensagem é baixo, e muitas lojas já pagam por isso em outras plataformas. A squad apresenta o custo estimado com base no volume de pedidos da loja antes de ativar esse fluxo.
A Clint consegue acessar o histórico de pedidos existentes da loja?
Sim. A Admin API da Shopify permite consultar pedidos históricos via GET paginado. A squad pode importar o histórico de clientes e pedidos antes de a operação entrar em produção, para que as cadências de recompra já comecem com dados reais — não só com clientes novos.
Próximo passo

Conecte sua loja Shopify ao WhatsApp que vende.

Manda a primeira mensagem no WhatsApp — nosso agente IA já conhece a integração com Shopify e te conecta com o especialista certo. Ou, se preferir, agenda uma demo com o time.