Integração · TOTVS Protheus

Sua empresa roda com Protheus. Seu comercial ainda não conversa com ele.

O Protheus controla tudo. Mas o time comercial ainda opera fora dele. A Clint conecta os dois — pedido fechado no WhatsApp entra direto no Protheus, estoque e preço em tempo real, sem digitação dupla.

Operação
Clint
CRM · IA · WhatsApp
ERP
Protheus
TOTVS · via REST API
O que sincroniza
Pedido de venda fechado na Clint vai pro Protheus
Estoque e tabela de preços do Protheus voltam pra Clint
Cadastro de cliente sincronizado nos dois lados
NFe emitida no Protheus aparece na Clint
O que a integração entrega

Quatro fluxos bidirecionais. Configurados para o seu ambiente.

Cada fluxo é mapeado e configurado pela squad de acordo com a operação real do seu negócio — sua tabela de preços, seu CFOP, sua regra de comissão, seus módulos ativos.

Clint → Protheus

Pedido de venda direto no ERP

Negócio fechado na Clint entra como pedido de venda no Protheus — com cliente, produto, quantidade, condição comercial e vendedor. Sem copiar dado de tela em tela.

  • Cliente, produto e condição mapeados pelo CNPJ e código do item
  • Condição de pagamento respeitada (à vista, prazo, parcelado)
  • Vendedor identificado para cálculo de comissão no SIGACOM
  • Status de aprovação do pedido volta para a Clint em tempo real
Protheus → Clint

Estoque e preço consultados na hora

Vendedor vê na Clint o que tá disponível no SIGAEST e o preço da tabela certa para aquele cliente. Sem ligar pro estoque, sem prometer produto em falta, sem cobrar valor errado.

  • Saldo de estoque por filial e por SKU em tempo real
  • Tabela de preços por cliente e segmento, direto do SIGAFAT
  • Promoções e campanhas ativas refletidas automaticamente
  • Alertas de item em baixo estoque antes de fechar o pedido
Bidirecional

Cadastro de cliente unificado

Cliente novo na Clint vira cadastro no Protheus. Cliente existente no Protheus aparece na Clint com histórico. Mesmo CNPJ, mesma ficha, dois sistemas em sincronia.

  • CNPJ como chave única entre Clint e Protheus
  • Histórico de compras do Protheus visível na Clint
  • Limite de crédito e inadimplência sinalizados no funil
  • Atualização de dados propagada nos dois lados
Protheus → Clint

NFe e comissão visíveis no funil

NFe emitida no SIGAFAT aparece na Clint vinculada ao negócio. Vendedor acompanha pós-venda no mesmo lugar, gestor vê comissão calculada por período — sem precisar abrir dois sistemas.

  • NFe vinculada ao negócio fechado e ao cliente na Clint
  • Status de cobrança e recebimento sincronizados
  • Comissão calculada por vendedor e por período
  • Relatórios cruzados Clint + Protheus para o gestor

Entendeu o que a integração entrega. Próximo passo?

Fala com a gente no WhatsApp. Nosso agente IA já entende sobre a integração com Protheus e agenda a reunião com o especialista certo.

Antes de você perguntar

As dúvidas de quem está quase decidindo.

Quem avalia integração com ERP tem perguntas específicas. Respondemos direto, sem rodeio.

TI e implantação

Isso vai dar trabalho pra minha TI?

O envolvimento do seu time de TI se resume a liberar as credenciais de acesso à API REST do Protheus e validar a versão do AppServer. A squad da Clint assume o resto — configuração, mapeamento e testes. Estimativa: 4 a 6 horas do seu lado ao longo de 30 dias.

Prazo

Quanto tempo leva para estar rodando?

A integração é configurada dentro do setup de 30 dias do Ciclo de Evolução. Não é um projeto à parte, não tem fila de espera. Quando a operação entra em produção, a integração com o Protheus já está rodando junto.

Custo

Tem custo adicional pela integração?

A integração está inclusa no Ciclo de Evolução. Sem fee de setup separado, sem licença de conector. Para cenários muito customizados fora do padrão, sempre acordamos antes de começar.

Migração

Já tenho outro CRM conectado ao Protheus.

A squad analisa o que está conectado hoje e desenha o plano de migração. O time pode operar nos dois sistemas durante a transição. O mais comum é migração rápida — 30 dias e a operação inteira já está na Clint.

Compatibilidade

Funciona com qualquer versão do Protheus?

A integração exige Protheus 12 com AppServer Lobo Guará ou superior e o serviço REST ativo no ambiente. A squad valida isso no mapeamento inicial — é rápido e faz parte do setup. Versões antigas sem REST ativo precisam de atualização antes de integrar.

Você está pronto

Já tenho o REST ativo no Protheus. E agora?

Ótima notícia — você já está na metade do caminho. Com REST ativo e AppServer configurado, a squad conecta direto. Se ainda não tem, nosso especialista orienta o que pedir pro seu time técnico ou consultoria TOTVS. A reunião de mapeamento leva 15 minutos para esclarecer isso.

Dúvidas respondidas. Hora de dar o próximo passo.

Manda a primeira mensagem. Em 15 minutos você sabe se a integração funciona para o seu ambiente de Protheus.

Como entra no Ciclo

A integração é parte do setup. Não é projeto à parte.

Setup integrado · 30 dias

Configurada pela squad nos primeiros 30 dias.

Você não contrata uma consultoria de integração à parte. A integração Clint + Protheus é configurada pela squad durante o setup do Ciclo de Evolução — junto com a plataforma e os agentes IA. Quando a operação entra em produção, o Protheus já tá conversando com a Clint.

Entender o Ciclo
  • Dia 1–3 Squad mapeia o ambiente Protheus — versão, AppServer, módulos ativos (SIGAFAT, SIGAEST, SIGACOM), status do REST e regras comerciais
  • Dia 4–7 Configuração dos endpoints via REST API, com homologação de cliente, produto, tabela de preços, condição de pagamento e CFOP
  • Dia 8–10 Testes de pedido ponta a ponta — da Clint ao Protheus e de volta. Validação com o time e ajuste fino dos fluxos
  • Ciclo contínuo A cada ciclo, squad revisa a integração e ajusta mapeamento conforme a operação evolui
FAQ técnico

Perguntas sobre a integração com Protheus.

Preciso ter o REST ativo no Protheus para integrar?
Sim. A integração com a Clint usa a API REST nativa do Protheus, que precisa estar ativa e configurada no AppServer do seu ambiente. Isso requer Protheus 12 com AppServer Lobo Guará ou superior e o serviço REST habilitado no arquivo appserver.ini. Se seu ambiente ainda não tem o REST ativo, nosso especialista orienta o que solicitar para seu time técnico ou consultoria TOTVS antes de começar o setup.
Quais módulos do Protheus precisam estar ativos?
A integração padrão usa os módulos comerciais e fiscais que a maioria das operações já tem ativos: SIGAFAT (Faturamento e tabela de preços), SIGAEST (Estoque), SIGACOM (Compras e comissões) e SIGAFIN (Financeiro). A squad valida quais estão disponíveis no mapeamento inicial e adapta os fluxos ao que está ativo no seu ambiente.
A integração funciona com Protheus SaaS e on-premise?
Sim, desde que o serviço REST esteja ativo. Para Protheus SaaS (TOTVS Cloud), o REST geralmente já está disponível — a squad valida as credenciais de acesso. Para on-premise, o AppServer precisa ter o REST habilitado e acessível externamente. Em ambos os casos, o mapeamento inicial (Dia 1–3) identifica o que é necessário antes de qualquer configuração.
A sincronização roda em tempo real?
Sim para os fluxos críticos. Pedido fechado na Clint entra no Protheus em segundos. Consulta de estoque e tabela de preços também é em tempo real via chamada REST. Para sincronização de estoque de alto volume (muitos SKUs atualizando simultaneamente), a squad pode configurar batches periódicos para otimizar a performance do AppServer.
Quem da minha equipe precisa estar envolvido?
Tipicamente duas pessoas do seu lado: o responsável técnico pelo Protheus (para confirmar versão, status do REST e liberar credenciais de API) e o gestor comercial (para confirmar tabela de preços, CFOP, regras de comissão e condições de pagamento). Demanda total estimada: 4 a 6 horas distribuídas ao longo do setup de 30 dias.
E se eu já tiver outro CRM conectado ao Protheus hoje?
A squad analisa o que está conectado hoje e desenha o plano de migração antes de qualquer mudança. É possível operar nos dois sistemas durante a transição. O mais comum é migração rápida — 30 dias e a operação inteira já está na Clint com o Protheus integrado.
Próximo passo

Conecte seu Protheus à operação comercial.

Manda a primeira mensagem no WhatsApp — nosso agente IA já conhece a integração com Protheus e te conecta com o especialista certo. Ou, se preferir, agenda uma demo com o time.