Antes da Clint: Desafios na gestão de comunicações
O Instituto Michelle Cecchin de Nutrição e Saúde Personalizada é uma empresa que realiza atendimentos em São Paulo, possui uma Clínica em Itajaí e trabalha com produtos digitais.
O Instituto, representado pela Dr. Michelle Cecchin, tem o foco de promover saúde e bem-estar aos clientes. Por meio da Clint, eles viram uma forma de ampliar seus atendimentos, faturamento e produtividade da equipe de atendimento.
A decisão pela Clint: Por que escolher um CRM eficiente?
Essa falta de visibilidade complicava a gestão eficaz, tornando a coordenação uma tarefa difícil, complexa e demorada.
A escolha pela Clint surgiu após uma extensa pesquisa por plataformas de CRM. A simplicidade no uso da ferramenta e a integração com diversas plataformas foram essenciais para a decisão.
Implementação e primeiros resultados com a Clint
Com a Clint, todas as necessidades de gerenciamento estavam atendidas, facilitando não só o trabalho das equipes, mas também consolidando todas as operações em uma única plataforma completa e intuitiva.
O processo de onboarding não só atendeu às expectativas como também superou, ao facilitar significativamente a rotina das equipes e otimizar os processos internos rapidamente
Impactos e resultados obtidos com a Clint
Quando entendemos o que realmente a plataforma integrava, nós vimos mais ainda a nossa necessidade. Nós não imaginávamos que precisávamos tanto assim da plataforma.
Desde a integração com o CRM da Clint, os resultados foram notavelmente positivos. A organização e a capacidade de monitorar dados em tempo real transformaram a operação de vendas, proporcionando não apenas um aumento na produtividade, mas também uma melhoria significativa na qualidade do serviço ao cliente.
O impacto da parceria entre Clint e Instituto Michelle Cecchin
Eu consigo ter uma visão Geral de tudo numa plataforma só. Eu consigo entender o que cada processo está fazendo e o que está acontecendo em cada parte do processo comercial de uma forma geral.
Além disso, a plataforma permitiu uma resposta mais ágil e estratégica às demandas do mercado, destacando-se como um recurso valioso para o negócio.
Tenha resultados como esse para o seu negócio.
Otimizou a rotina das minhas funcionárias como um todo. Facilitou as formas de abordarmos e respondermos os clientes. Ficou tudo mais regrado, mais uniforme. E independente quem esteja do outro lado trabalhando e falando com o nosso cliente, vai ter o mesmo padrão de atendimento.
