Feedback positivo
João é gerente de marketing da Sala Extra, empresa especializada em cursos online e mentorias. Atualmente, eles oferecem suporte completo a médicos que desejam abrir suas próprias salas de vacinação, abrangendo desde a estruturação física do espaço até a preparação profissional do médico. O acompanhamento inclui orientações sobre conduta, protocolos e procedimentos necessários para a abertura e operação adequada da sala.
João disse que é formado em gerência de computação, e que por esse motivo sempre buscou ferramentas que proporcionam feedback e acompanhamento fidedigno, oferecendo segurança em suas ações.
Conexão com os clientes e produtividade
A decisão pela Clint também foi motivada pelo feedback positivo de outros alunos e colegas que já a utilizavam. Além disso, as diversas ferramentas e a ampla conexão com outras plataformas foram diferenciais importantes para nós.
João Elias Gerente de Marketing Conexão com os clientes e produtividadePara João a conexão com os clientes melhorou significativamente, pois antes a separação por turmas era feita manualmente via planilha. Com a automatização conseguiram uma grande redução de tempo, o que agilizou a resposta ao cliente.
Facilidade no atendimento e gestão de alunos
Desde o início, percebemos que, além da melhoria na gestão de vendas por parte de nossos funcionários, tivemos um aumento no retorno dos clientes devido ao tempo de resposta. Antes, demorávamos para localizar o aluno, identificar a turma e fazer toda a triagem. Agora, a possibilidade de dividir por turmas, adicionar observações, e agendar conversas e chamadas diretamente pela Clint diminuiu o tempo de espera do cliente.
João Elias Gerente de Marketing Com a Clint, a Sala Extra conseguiu estruturar linhas de produção, categorizando os clientes por turmas, o que agilizou o funil de vendas. Isso impactou diretamente a velocidade de resposta aos alunos, que se sentiram mais engajados.
Aumento da receita e reengajamento de leads
Essa mudança representou uma melhoria gigantesca. Conforme mencionado anteriormente, observamos um aumento de 25% a 26% na produtividade. Este foi o primeiro impacto que analisamos.
João Elias Gerente de Marketing Facilidade no atendimento e gestão de alunosA principal transformação que a Clint trouxe para a Sala Extra foi a facilidade no atendimento e gestão de alunos. Anteriormente, o acompanhamento individual era um desafio, pois lidavam com 50 a 60 alunos por dia, tanto no suporte como novos leads.
Suporte e migração
A interface da Clint é intuitiva e orgânica, facilitando o aprendizado para novos usuários, ao contrário de ferramentas de disparo que exigiam conhecimento de programação ou organogramas complexos. Essa simplicidade nos permitiu ter um acesso mais rápido aos alunos e otimizar a interação.
João Elias Gerente de Marketing Outro ponto trazido é a melhoria na organização e fluxo de trabalho. Antes a agenda da empresa era manual e, com a correria do dia, se tornava comum esquecer de retornar aos alunos. Agora, com as tags, avisos e lembretes, a gestão se tornou mais eficiente.
E para quem está em dúvida sobre contratar a Clint, João deixa um recado…
João Elias Gerente de Marketing Aumento da receita e reengajamento de leads Em relação ao crescimento da receita, João menciona que registraram um aumento de 26% que foi impulsionado pelo fechamento de novos alunos e pela oportunidade de reengajar leads.
Cada um desses leads quentes representa um faturamento potencial de R$ 15 a R$ 20 mil, considerando R$ 15 mil do curso inicial mais a recorrência posterior de R$ 3.600. Um lead aquecido tem uma probabilidade muito maior de converter. Portanto, cada um desses 15 leads aquecidos se traduz em um investimento e um valor significativo para nós.
Tenha resultados como esse para o seu negócio.
João Elias Gerente de Marketing Suporte e migraçãoA empresa utilizava inicialmente outra plataforma, mas o que chamou a atenção ao comparar com a Clint foi o atendimento prestado pelo suporte, o contato próximo e a disponibilidade na resolução dos problemas.
